Dienstleistungen für Ihr Unternehmen:
Das Qualitätsmanagementsystem (QMS) besteht aus einer Reihe von Methoden und Werkzeugen, um eine gleichbleibende Qualität der angebotenen Produkte und Dienstleistungen sicherzustellen.
Die Methodik des Qualitätsmanagements basiert auf den Prinzipien der System- und Prozessansätze. Mit dem Prozessansatz können Sie die Prozesse auswählen, die die Zielerreichung am meisten beeinflussen.
Modernes QMS kombiniert die Organisationsstruktur, die Struktur von Dokumentation und Information sowie Prozesse, die die Qualität von Produkten und Dienstleistungen beeinflussen.
Wir auditieren das bestehende Qualitätsmanagementsystem:
Entwicklung oder Aktualisierung der Hauptdokumente des QMS gemäß den Anforderungen der ISO 9001:
Verbesserung der Qualität und Produktivität durch Optimierung der operativen Aktivitäten:
Einführung von Verfahren des Qualitätsmanagementsystems und Vorbereitung des Zertifizierungsaudits nach ISO 9001:
Es ermöglicht Ihnen, die Effizienz der Geschäftstätigkeit des Unternehmens zu steigern
Das Managementsystem zielt darauf ab, die Effizienz und den Reingewinn kontinuierlich zu verbessern
Das System von Indikatoren und Kriterien zur Bewertung der Wirksamkeit des Managements in jeder Phase
Die Möglichkeit, Produkte zu Weltmarktpreisen für ähnliche Produkte zu verkaufen
www.nornickel.ru
Russisches Bergbau- und Schmelzunternehmen, weltweit größter Palladiumproduzent, einer der größten Produzenten von Nickel, Platin und Kupfer
Problem: Gleichzeitig gibt es eine Vielzahl von IT-Projekten. Um die Verwaltung von Programmen und Projektportfolios zu gewährleisten, müssen einheitliche Regeln für die Aufrechterhaltung von Plänen festgelegt werden.
Lösung: Entwicklung technischer Spezifikationen und Implementierung des Projektmanagementsystems Microsoft Project Online. Das System entwickelte auch Vorlagen für typische Projekte und fügte wichtige Projektteilnehmer hinzu. Die Mitarbeiter des Projektbüros, das zum Kompetenzzentrum für das IT-Projektmanagement geworden ist, wurden für die Arbeit am Projektserver geschult.
Ergebnisse: Durch die Berichterstattung über alle Projekte erhielt das Management der Holding schnell Informationen über die Umsetzung von IT-Projekten.
www.promagro.ru
ist einer der größten russischen Betriebe im Bereich Tierhaltung, Fleischverarbeitung, Pflanzenbau und Verarbeitung von Getreiderohstoffen
Problem: Im Rahmen des Projekts zur Automatisierung und Implementierung des elektronischen Dokumentenmanagementsystems mussten in kurzer Zeit Regelungen für mehr als 120 Geschäftsprozesse erarbeitet werden.
Lösung: Implementierung von Business Studio mit Verbesserung der Hauptberichte und Schulung der Process Office-Mitarbeiter des Kunden. Anschließend führte das Beraterteam eine Umfrage durch und befragte die Prozessverantwortlichen, wobei alle erforderlichen Vorschriften weiterentwickelt wurden.
Ergebnisse: Innerhalb von sechs Monaten wurden Regelungen für mehr als 120 Geschäftsprozesse für jeden der 31 Geschäftsbereiche entwickelt und vereinbart.
www.kapsch.net
Österreichisches Unternehmen, Anbieter von intelligenten Transportsystemen und Ladelösungen
Problem: Verzögerung bei der Durchführung von Projekten und der Ausarbeitung von technischen und kommerziellen Vorschlägen.
Lösung: Beschreibung und Regulierung wichtiger Geschäftsprozesse. Anhand der Ergebnisse wurden eine Schulung und eine Reihe von Interviews mit Experten des Unternehmens durchgeführt, problematische Interaktionsbereiche zwischen den Mitarbeitern des Unternehmens ermittelt, Prozessregelungen entwickelt, in denen alle Hauptphasen aufgeführt wurden.
Ergebnis: Die Zeit für die Ausarbeitung der Vorschläge wurde um die Hälfte verkürzt, und das Unternehmen hat die internationale Zertifizierung des Qualitätsmanagementsystems nach der Norm ISO 9001 erfolgreich bestanden.
www.vrk-3.ru
Tochtergesellschaft der Russischen Eisenbahnlinien ÖAG spezialisiert sich auf die Reparatur und Wartung von Güterwagen
Problem: Es gibt kein Prozessmanagement und kein KPI-Motivationssystem (die Entscheidung der ÖAG Russischen Eisenbahnlinien wurde nicht umgesetzt).
Lösung: Organisation der Struktur, die für die Erstellung und Ausführung der Prozessmanagement-Methodik verantwortlich ist, Beschreibung der Geschäftsprozesse und Erstellung von Vorschlägen für Optimierung.
Ergebnisse: Es wurde ein Process Office eingerichtet, dessen Mitarbeiter in Methoden und Werkzeugen zur Beschreibung und Optimierung von Geschäftsprozessen geschult wurden. Die Beschreibung der Prozesse "wie sie sind" wurde vorgenommen, die Register der identifizierten Probleme mit der Berechnung der Machbarkeitsstudie zu ihrer Lösung wurden gebildet und präsentiert.
Unternehmensberater, Experte für Qualitätsmanagement
Kemerovo State University, Geschäftsführung
Zertifizierter Qualitätsmanager
Zertifizierter QMS-Auditor
Professioneller Berater bei der Implementierung von QMS in mittelständischen und großen Unternehmen.
Überwachtes Qualitätsmanagement und strategische Entwicklungsdienstleistungen in großen russischen Produktionsunternehmen.
Führender Experte im YUKONSALT Project Management Center für Qualitätsmanagement und Geschäftsprozessoptimierung.
Unsere Mitarbeiter werden versuchen, alle Ihre Fragen zu beantworten. Wenn Sie mehr über uns erfahren möchten, bieten unsere Berater ein praktisches Dialogformat an.
105064, Moskau, st. Zemlyanoy Val, Haus 9
Geschäftszentrum "Regus Citydel" (m. Kurskaya)
191025, St. Petersburg, Newski-Prospekt, 55
Geschäftszentrum "Nevsky Plaza" (M. Mayakovskaya)
