Managementberatung
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Dienstleistungen zur Beschreibung und Optimierung von Unternehmensgeschäftsprozessen

Professionelle Verbesserung von Geschäftsprozessen:

  • Audit und Diagnose
  • Entwicklung von Vorschriften
  • Optimierung und Implementierung
  • Automatisierung und Robotisierung

Was ist Prozessmanagement?

Prozessmanagement (Business Process Management, BPM) - das Konzept des Managements einer Organisation durch Modellierung und Analyse von Geschäftsprozessen.

Es ist eines der wichtigsten Instrumente zur Verbesserung der Unternehmenseffizienz: Steigerung des Umsatzes, Senkung der Produktionskosten, Verbesserung der Produktqualität und optimale Nutzung des Betriebskapitals.

Es ermöglicht Ihnen eine effektive Geschäftsautomatisierung und die Implementierung eines Qualitätsmanagementsystems, das die Anforderungen der internationalen Norm ISO 9001 erfüllt.

Geschäftsprozesshierarchie

Welche Firmen sind dafür geeignet?

  • Mittleres und großes Geschäft
  • Unternehmen mit staatlicher Beteiligung
  • Natürliche Monopole
  • Holdinggesellschaften

„Prozessansatz“ erhöht die Investitionsattraktivität des Unternehmens

Sie können die Implementierung einer separaten Leistungsstufe oder eine umfassende Implementierung von "Turnkey" bestellen.

Audit und Diagnose Vorbereitung von Empfehlungen

Wir führen Audits und Prozessdiagnosen des Steuerungssystems durch:

  • hervorhebung der wichtigsten betrieblichen Probleme
  • bildung einer Top-Level-Prozesslandkarte und einer allgemeinen Liste von Geschäftsprozessen
  • erstellung eines Optimierungsplans, Festlegung der Liste zu untersuchenden Prozesse

Beschreibung und Analyse der Geschäftsprozesse des Unternehmens

Wir steigern die Arbeitsproduktivität durch Analyse und Optimierung der Arbeitsabläufe:

  • analyse von Problembereichen und Sammlung von Informationen
  • entwicklung von Vorschriften wie sie sind und wie sie sein sollen (Optimierung des alten oder Schaffung eines neuen Prozesses)
  • erstellung grafischer Diagramme von Geschäftsprozessen in der Notation der Kundenauswahl (BPMN, IDEF0, EPC, Workflow)

Implementierung von Geschäftsprozessen, Entwicklung eines Motivationssystems

Wir entwickeln detaillierte Stellenbeschreibungen und erstellen ein auf KPI basierendes Motivationssystem für Mitarbeiter:

  • detaillierte Stellenbeschreibungen für Führungskräfte und Mitarbeiter
  • prämienordnung auf der Grundlage von Leistungsindikatoren
  • algorithmus zur Berechnung von KPI-Indikatoren für bestimmte Positionen

Vorbereitung für die Automatisierung und Skalierung des Geschäfts

Entwicklung und Implementierung von Prozesskontroll- und Geschäftsbuchkontrollmechanismen zur Skalierung des Geschäfts:

  • einrichtung eines Qualitätszentrums, Mitarbeiterschulung, Entwicklung von Anpassungsprogrammen
  • entwicklung von Prozesskontrollkarten, Geschäftsbuch zur Filialeröffnung, Franchiseverkauf
  • vorbereitung für die Automatisierung, Implementierung von Informationssystemen

Wichtigste Ergebnisse der Implementierung des Prozessmanagements

OPTIMIERUNG DER KOSTEN FÜR DIE ARBEITSVERGÜTUNG

Fähigkeit zur Optimierung der Organisationsstruktur und Steigerung der Produktivität

ERHÖHUNG DER INVESTITIONSATTRAKTIVITÄT

Das Managementsystem zielt darauf ab, die Effizienz und den Reingewinn kontinuierlich zu verbessern

MOTIVATION, STRATEGISCHE ZIELE ZU ERREICHEN

Das System von Indikatoren und Kriterien zur Bewertung der Wirksamkeit des Managements in jeder Phase

WERKZEUG FÜR ADMINISTRATIVE ENTSCHEIDUNGEN

Das Managementsystem ist transparenter für das Management und Entscheidungen basieren auf Fakten

Der Prozessansatz ist eine Möglichkeit, Bürokratie in einem großen Unternehmen zu vermeiden und die Kosten erheblich zu senken!

Unsere Experten haben zur Gewinnsteigerung beigetragen. Mehr als 30 Unternehmen in 15 Branchen

Russisches Bergbau- und Schmelzunternehmen, weltweit größter Palladiumproduzent, einer der größten Produzenten von Nickel, Platin und Kupfer

Russisches Bergbau- und Schmelzunternehmen, weltweit größter Palladiumproduzent, einer der größten Produzenten von Nickel, Platin und Kupfer

Problem: Gleichzeitig gibt es eine Vielzahl von IT-Projekten. Um die Verwaltung von Programmen und Projektportfolios zu gewährleisten, müssen einheitliche Regeln für die Aufrechterhaltung von Plänen festgelegt werden.

Lösung: Entwicklung technischer Spezifikationen und Implementierung des Projektmanagementsystems Microsoft Project Online. Das System entwickelte auch Vorlagen für typische Projekte und fügte wichtige Projektteilnehmer hinzu. Die Mitarbeiter des Projektbüros, das zum Kompetenzzentrum für das IT-Projektmanagement geworden ist, wurden für die Arbeit am Projektserver geschult.

Ergebnisse: Durch die Berichterstattung über alle Projekte erhielt das Management der Holding schnell Informationen über die Umsetzung von IT-Projekten.

AIK PROMAGRO (Moskau, RUSSLAND)

ist einer der größten russischen Betriebe im Bereich Tierhaltung, Fleischverarbeitung, Pflanzenbau und Verarbeitung von Getreiderohstoffen

Problem: Im Rahmen des Projekts zur Automatisierung und Implementierung des elektronischen Dokumentenmanagementsystems mussten in kurzer Zeit Regelungen für mehr als 120 Geschäftsprozesse erarbeitet werden.

Lösung: Implementierung von Business Studio mit Verbesserung der Hauptberichte und Schulung der Process Office-Mitarbeiter des Kunden. Anschließend führte das Beraterteam eine Umfrage durch und befragte die Prozessverantwortlichen, wobei alle erforderlichen Vorschriften weiterentwickelt wurden.

Ergebnisse: Innerhalb von sechs Monaten wurden Regelungen für mehr als 120 Geschäftsprozesse für jeden der 31 Geschäftsbereiche entwickelt und vereinbart.

Kapsch TrafficCom Russia (Moskau, RUSSLAND)

Österreichisches Unternehmen, Anbieter von intelligenten Transportsystemen und Ladelösungen

Problem: Verzögerung bei der Durchführung von Projekten und der Ausarbeitung von technischen und kommerziellen Vorschlägen.

Lösung: Beschreibung und Regulierung wichtiger Geschäftsprozesse. Anhand der Ergebnisse wurden eine Schulung und eine Reihe von Interviews mit Experten des Unternehmens durchgeführt, problematische Interaktionsbereiche zwischen den Mitarbeitern des Unternehmens ermittelt, Prozessregelungen entwickelt, in denen alle Hauptphasen aufgeführt wurden.

Ergebnis: Die Zeit für die Ausarbeitung der Vorschläge wurde um die Hälfte verkürzt, und das Unternehmen hat die internationale Zertifizierung des Qualitätsmanagementsystems nach der Norm ISO 9001 erfolgreich bestanden.

AG "VRK-3" (Moskau, RUSSLAND)

Tochtergesellschaft der Russischen Eisenbahnlinien ÖAG spezialisiert sich auf die Reparatur und Wartung von Güterwagen

Problem: Es gibt kein Prozessmanagement und kein KPI-Motivationssystem (die Entscheidung der ÖAG Russischen Eisenbahnlinien wurde nicht umgesetzt).

Lösung: Organisation der Struktur, die für die Erstellung und Ausführung der Prozessmanagement-Methodik verantwortlich ist, Beschreibung der Geschäftsprozesse und Erstellung von Vorschlägen für Optimierung.

Ergebnisse: Es wurde ein Process Office eingerichtet, dessen Mitarbeiter in Methoden und Werkzeugen zur Beschreibung und Optimierung von Geschäftsprozessen geschult wurden. Die Beschreibung der Prozesse "wie sie sind" wurde vorgenommen, die Register der identifizierten Probleme mit der Berechnung der Machbarkeitsstudie zu ihrer Lösung wurden gebildet und präsentiert.

Richtungsexperte

Dmitry VOLKOV

Dmitry VOLKOV

Unternehmensberater, Experte für Qualitätsmanagement

Bildung

Kemerovo State University, Geschäftsführung

Zertifizierter Qualitätsmanager

Zertifizierter QMS-Auditor

Praktische Tätigkeit

Professioneller Berater bei der Implementierung von QMS in mittelständischen und großen Unternehmen.

Überwachtes Qualitätsmanagement und strategische Entwicklungsdienstleistungen in großen russischen Produktionsunternehmen.

Führender Experte im YUKONSALT Project Management Center für Qualitätsmanagement und Geschäftsprozessoptimierung.

Unsere Partner

Wir sind der offizielle Händler für Business Studio-Geschäftsmodellierungssysteme, mit denen Sie eine effektive Organisation entwerfen können.

Systemmerkmale:
  • Strategieentwicklung und Kontrolle ihrer Erreichung
  • KPI-Systementwicklung und -steuerung
  • Erstellen eines Portals mit Modellen und Vorschriften
  • Entwicklung der Funktionen und Geschäftsprozesse Organisationsdesign
  • Einführung eines Qualitätsmanagementsystems
  • Bildung von Stellenbeschreibungen
  • Unterstützung für IDEF0, BPMN, EPC und andere Notationen
Händlerzertifikat

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Unsere Mitarbeiter werden versuchen, alle Ihre Fragen zu beantworten. Wenn Sie mehr über uns erfahren möchten, bieten unsere Berater ein praktisches Dialogformat an.

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Zu unseren Kunden zählen führende Unternehmen der Branche.

  • Вагонная ремонтная компания -3
  • Вагонная ремонтная компания - 1
  • kapsch
  • лукоил
  • эр-телеком
  • металлоинвест
  • промагро
  • НОРНИКЕЛЬ

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