Описание и оптимизация процессов

Прозрачные процессы и регламенты, которые работают

Оптимизируем процессы, находим возможности для сокращения расходов, автоматизации и применения ИИ. Выстраиваем оргструктуру и сопровождаем внедрение изменений.

10+лет на
рынке
70+успешных
проектов
партнёр
Business Studio
КОРПОРАТИВНАЯ БАЗА ЗНАНИЙПроцессы и регламенты
Найти процесс, документ или рольСМК
ПРОЦЕССОбработка заявки
Заявка Проверка1C:ERP Согласование
РегламентИнструкцияKPI
KPIВремя цикла · Доля ошибок
Нам доверяют

Проектируем процессы и системы управления для среднего и крупного бизнеса

Норникель Дом.ру ЛУКОЙЛ Коломенский холдинг Unilever Сбер Корпоративный университет РЖД Нартис Роза Хутор KIFATO MK Kapsch ГПБ Комплект Айкрафт Оптика Maytoni Промагро Шате-М плюс Славнефть Spirit Fitness TRINFICO ROGII SFT Group

01 / КОГДА НУЖНО МЕНЯТЬ ПРОЦЕССЫ

Когда текущая модель
перестаёт работать

Находим потери скорости и управляемости — и определяем приоритетные изменения.

Рост компании

Компания выросла, а процессы остались ручными

Процессы не формализованы и зависят от знаний отдельных экспертов, а правила различаются между подразделениями.

Требуется оптимизация

Есть дублирование и лишние согласования

Ручные операции, дублирование и разрывы ответственности увеличивают сроки и трудозатраты.

Автоматизация / ИИ

Процессы для автоматизации не описаны

Нет согласованной модели процессов и требований для внедрения ERP, CRM и СЭД, понятных бизнесу и интегратору.

Внешние изменения

Изменились внешние условия

Рынок, требования или цепочки поставок резко изменились, а процессы не успели адаптироваться.

02 / МЕТОДОЛОГИЯ

Как создаём прозрачные и эффективные процессы

От фактической картины AS‑IS — к обоснованным решениям TO‑BE и плану внедрения.

AS‑IS TO‑BE
01

Определяем границы и цели

Согласуем состав процессов, ожидаемый результат, участников и задачи проекта.

02

Описываем процессы AS‑IS

Фиксируем фактические операции, роли, документы, данные и используемые ИТ-системы.

03

Находим проблемы и потери

Выявляем дублирование, лишние операции, разрывы ответственности и возможности автоматизации.

04

Проектируем процессы TO‑BE

Упрощаем последовательность работ, закрепляем роли, контрольные точки и показатели.

05

Готовим план внедрения

Определяем инициативы, приоритеты, сроки, ответственных и необходимые изменения в ИТ.

03 / РЕЗУЛЬТАТ

Что вы получите
на выходе

Комплект материалов,
соответствующий выбранному формату проекта.

  1. 01

    Описание процессов AS‑IS

    Фактическая последовательность работ, участники, документы, данные, системы и точки контроля.

  2. 02

    Рекомендации и процессы TO‑BE

    Проблемы текущей работы и целевые решения по упрощению, ускорению, автоматизации и устранению дублирования.

  3. 03

    Роли, KPI и оргструктура

    Ответственность участников, показатели процесса и при необходимости целевая структура подразделений.

  4. 04

    План внедрения изменений

    Приоритетные мероприятия, последовательность реализации, сроки и ответственные.

ОПИСАНИЕ И ОПТИМИЗАЦИЯ ПРОЦЕССОВ03 / 18
AS‑IS → TO‑BE

Прозрачная модель процессов и ответственности

Каждый процесс связан с участниками, контрольными точками, показателями и планом изменений.

ПРОЦЕССНАЯ МОДЕЛЬ
УПРАВЛЕНИЕ
СтратегияРазвитие
ОСНОВНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ
ПродажиЗакупкиПроизводствоДоставка
ОБЕСПЕЧЕНИЕ
ФинансыПерсоналИТ
ЦЕЛЕВАЯ ОРГСТРУКТУРА
Генеральный директор
Коммерция Операции Финансы
Владелец P1Владелец P2Владелец P3
01Сквозные процессы 02Владельцы и роли 03KPI результата
ЕДИНАЯ АРХИТЕКТУРА КОМПАНИИYOUCONSULT · CONFIDENTIAL
Пример комплекта материалов по процессам

Решения готовы к практическому внедрению

У вас будет прозрачное описание процессов, согласованные улучшения и понятный план перехода к новой модели работы.

04 / ФОРМАТЫ ПРОЕКТА

Формат работы – под вашу задачу

Работаем в необходимом масштабе: от пилотной проработки отдельного процесса до комплексного анализа и описания всех ключевых процессов компании.

AS‑IS

Описание процессов КАК ЕСТЬ + рекомендации по оптимизации

Когда подходит

Нужно сделать процессы прозрачными, зафиксировать фактический порядок работы и определить основные направления улучшений.

Периметр

Выбранные процессы, функциональное направление или сквозной процесс от начала до результата.

На выходе
  • схемы и описания процессов AS‑IS
  • роли, документы, данные и системы
  • проблемы и разрывы процесса
  • рекомендации по улучшению
Обсудить задачу
ПРОЦЕССЫ + ОРГСТРУКТУРА

Реинжиниринг процессов и разработка оргструктуры

Когда подходит

Нужно одновременно изменить процессы, распределение функций и организационную структуру компании или отдельного блока.

Периметр

Контур процессов и связанные подразделения, должности, роли, ответственность и показатели.

На выходе
  • процессы AS‑IS и TO‑BE
  • целевая организационная структура
  • функции, роли, ответственность и KPI
  • план перехода к новой модели
Обсудить задачу

Помогаем довести изменения до результата

Сопровождаем изменения от пилотного решения до масштабной трансформации: подтверждаем эффект, тиражируем практики и закрепляем новую модель управления.

05 / ПРОЕКТЫ

Проекты и
рекомендательные письма

Подтверждённые проекты: измеримый результат, практические изменения и рекомендации заказчиков.

01–04 / 10

06 / О КОМПАНИИ

Более 10 лет на рынке.
70+ успешных проектов

С 2015 года помогаем среднему и крупному бизнесу выстраивать процессы, организационные модели и ИТ-архитектуру.

В команде — более 10 senior-экспертов по процессам, проектному управлению, ИТ, данным, применению ИИ и организационным изменениям. Под задачу формируем компактный состав, который ведёт проект от диагностики до внедрения.

Владимир Андреев — управляющий партнёр YOUCONSULT
УПРАВЛЯЮЩИЙ ПАРТНЁР

Владимир Андреев, MBA

Эксперт по операционной эффективности

Более 15 лет в управлении проектами, оптимизации бизнес-процессов и организационной трансформации российских и международных компаний.

Сертифицированный менеджер проектов C/IPMA
Сертифицированный эксперт Business Studio

ОПЫТ РУКОВОДЯЩЕЙ РАБОТЫ
  • Kapsch TrafficCom (Австрия)
  • Netcracker Technology (США)
  • ЭР-Телеком (ДОМ.ру)

ЭКСПЕРТЫ

Геннадий Шевченко
СТАРШИЙ БИЗНЕС-АНАЛИТИК

Геннадий Шевченко

Эксперт в продажах, международной логистике и управлении цепями поставок. Более 10 лет в управленческом консалтинге.

Сергей Дьяченко
ИТ-КОНСАЛТИНГ

Сергей Дьяченко

Руководит проектами ИТ-консалтинга и внедрения информационных систем. Более 15 лет опыта в проектах по ИТ-сервисам.

Алексей Калачев
СТРАТЕГИЯ И УПРАВЛЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЯМИ

Алексей Калачев

Эксперт по коммуникациям и изменениям. Руководит проектами стратегического консалтинга и развития бизнеса.

Мария Борисова
BUSINESS STUDIO

Мария Борисова

Бизнес-аналитик и сертифицированный эксперт Business Studio. Более 5 лет опыта в консалтинговых проектах.

07 / КОНТАКТЫ

Контакты

Главный офис — в Москве.
Работаем по всей России и СНГ.

СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ +7 (499) 403-10-90 info@youconsult.ru
105064, Москва, ул. Земляной Вал, д. 9
БЦ «Регус Ситидел», м. Курская
РЕКВИЗИТЫ ООО «ЮКОНСАЛТ»

ИНН 7725487306 · ОГРН 1187746358810

р/с 40702810810000323928

АО «Тинькофф Банк»

Расскажите о задаче

Мы свяжемся с вами, чтобы уточнить детали и согласовать следующий шаг.

Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности