Неясно, кто за что отвечает
Задачи теряются между отделами, споры решает руководитель.
Описание бизнес-процессов
Прозрачные процессы
и чёткая ответственность
в каждом подразделении
За 4-8 недель опишем процессы AS IS и TO BE, роли и ответственность.
На выходе – схемы, регламенты и требования к автоматизации и ИИ.
Получить консультацию
Как это работает
Консультация и оценка проекта – бесплатно.
КП подготовим за 2-3 рабочих дня.
10+лет на
рынке
рынке
70+успешных
проектов
проектов
партнёрBusiness Studio и PIX
Нам доверяют
01 / КОГДА НУЖНО ОПИСАНИЕ ПРОЦЕССОВ
Узнаёте
свою ситуацию?
Каждый работает по-своему
Регламенты устарели, результат зависит от исполнителя.
Знания – в головах людей
Новичок учится с нуля, а с уходом сотрудника уходят и знания.
02 / ЦЕЛЬ ПРОЕКТА
На какие вопросы
вы получите ответ
- 01
Как у вас на самом деле идёт работа?
Кто что делает, в какой последовательности, с какими документами и системами.
- 02
Кто за что отвечает?
Владельцы процессов, роли и точки контроля – без «серых зон» между отделами.
- 03
Как должно быть и что автоматизировать?
Целевой порядок работы без лишних шагов и согласований, требования к 1С и CRM.
Не знаете, с каких процессов начать?
Бесплатная консультация
На бесплатной 30-минутной встрече обсудим, с каких процессов начать.
03 / ЭКСПЕРТИЗА
Знаем, как устроены процессы
в вашей отрасли
ОТРАСЛИ
- Производство
- Энергетика
- Ритейл
- FMCG
- Финансы
- Услуги
- ИТ и телеком
- и многие другие
ФУНКЦИИ И ПРОЦЕССЫ
- Закупки и снабжение
- Продажи и маркетинг
- Логистика и склад
- Производство и ТОиР
- Планирование и S&OP
- Бюджетирование и учёт
- HR и оргразвитие
- ИТ и цифровизация
04 / КАК ПРОХОДИТ РАБОТА
Пять шагов: от карты процессов
до регламентов
На выходе – согласованные схемы, утверждённые регламенты и план внедрения.
-
01
Карта процессов и план работ
Строим карту процессов верхнего уровня, определяем владельцев и границы. Договариваемся, какие процессы описываем первыми и кто участвует.
РЕЗУЛЬТАТСогласованы перечень процессов, владельцы, очерёдность и рабочая группа.
-
02
Как работаем сейчас (AS IS)
Собираем анкеты, проводим интервью с владельцами и исполнителями. Описываем шаги, роли, документы и ИТ-системы, фиксируем проблемы.
РЕЗУЛЬТАТСхемы AS IS согласованы с участниками, собран перечень проблем.
-
03
Как должно быть (TO BE)
Убираем дублирование, возвраты и лишние согласования. Проектируем целевой порядок работы, роли, контрольные точки и KPI.
РЕЗУЛЬТАТСогласована целевая модель процесса с ролями, RACI и KPI.
-
04
Регламенты и база знаний
Описываем порядок работы: шаги, исполнители, сроки, исключения и ответственность. Владелец процесса проверяет и утверждает документ.
РЕЗУЛЬТАТУтверждены регламенты, модели собраны в единой базе знаний.
-
05
Требования к ИТ и план внедрения
Формируем требования к 1С, CRM и другим системам. Определяем изменения, сроки и ответственных за переход к новым процессам.
РЕЗУЛЬТАТГотовы бизнес-требования к автоматизации и план внедрения.
05 / РЕЗУЛЬТАТ
Что вы получите
на выходе
- База знаний по процессамКарта процессов, схемы и регламенты в HTML-публикации.
- Схемы AS IS и TO BEКак работаете сейчас и как должно быть.
- Регламенты процессовПорядок работы, роли, сроки и KPI.
- Требования к ИТ и план внедренияТребования к 1С и CRM, изменения, сроки и ответственные.
Хотите посмотреть реальный пример?
Запросить демо
На бесплатной 30-минутной встрече покажем примеры проектов и ответим на вопросы.
06 / КЕЙСЫ
Что говорят
заказчики
ЗАКУПКИ · НЕФТЕДОБЫЧАОписание и регламентация процессов закупок
«Все работы выполняются вовремя, в строго оговорённые сроки и с надлежащим качеством.»
Н. Н. ЛяшкоГенеральный директор, ЛУКОЙЛ-Нижневолжскнефть
ПРОИЗВОДСТВО · 1С:ERPЕдиные процессы двух заводов перед внедрением 1С:ERP
«Ключевым результатом стала унификация бизнес-процессов… и формирование единой процессной основы для внедрения ERP-системы.»
А. К. СогомонянРуководитель проекта по внедрению 1С:ERP, Кифато МК
ХОЛДИНГ · BUSINESS STUDIOЕдиная модель процессов для предприятий холдинга
«Рекомендуем… как надёжного партнёра в области консультационных услуг по процессному моделированию и регламентации бизнес-процессов.»
А. М. КирсановИсполнительный директор, АПК «Промагро»
Рекомендательное письмоОткрыть PDF ↗
07 / О КОМПАНИИ
Команда, которая доводит
решения до результата
- с 2015 годана рынке управленческого
консалтинга - 70+ проектовдля компаний среднего
и крупного бизнеса - Экс-топыпартнёры – бывшие руководители
Gartner, Netcracker, Kapsch - PMP · IPMAсертифицированные
руководители проектов
ЭКСПЕРТЫ
УПРАВЛЯЮЩИЙ ПАРТНЁР
Владимир Андреев, MBA
IPMA-C Certified · 16 лет практикиЭксперт по процессам с международным опытом.
- Руководил проектами по оптимизации процессов и трансформации российских и международных компаний
- Руководящий опыт в Kapsch TrafficCom, Netcracker Technology и ДОМ.ру – знает, что работает на практике
- Сертифицирован IPMA (уровень C) и Business Studio – соединяет методологию с практикой внедрения
ПАРТНЁР · ИТ И ЦИФРОВАЯ ТРАНСФОРМАЦИЯ
Сергей Дьяченко
Ex-CEO Gartner Russia, более 20 лет в ИТ-консалтинге. Оценка ИТ-ландшафта, данных, сценариев автоматизации и ИИ.
СТАРШИЙ БИЗНЕС-АНАЛИТИК
Геннадий Шевченко
Эксперт в продажах, международной логистике и управлении цепями поставок. Более 10 лет в управленческом консалтинге.
СТРАТЕГИЯ И УПРАВЛЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЯМИ
Алексей Калачев
Эксперт по коммуникациям и изменениям. Руководит проектами стратегического консалтинга и развития бизнеса.
BUSINESS STUDIO
Мария Борисова
Бизнес-аналитик и сертифицированный эксперт Business Studio. Более 5 лет опыта в консалтинговых проектах.
Сколько стоит описание бизнес-процессов?
Зависит от числа процессов и глубины описания. Сориентируем по бюджету на бесплатной 30-минутной встрече, КП подготовим за 2-3 рабочих дня.
Сколько времени занимает описание процессов?
Пилот на 1-3 процесса – 2-4 недели, проект по ТЗ – 4-8 недель. Точные сроки фиксируем в договоре.
В каком виде мы получим результат?
Схемы процессов, регламенты, матрицу ответственности (RACI) и требования к автоматизации. Нотацию и инструмент выбираем под ваши стандарты – Business Studio, Visio, Word или другая система.
Можно работать по фиксированной цене или в формате сопровождения?
Да, есть оба формата. Фиксированная цена – когда объём и результат понятны заранее: сроки и стоимость закрепляем в договоре. Сопровождение – когда задачи появляются по ходу: работаем спринтами или помесячно, план и результаты согласуем на каждый период.
Как проходит оплата?
При фиксированной цене – поэтапно: каждый этап оплачивается в два платежа, 50 % при старте и 50 % после приёмки результата. При сопровождении – помесячно или по спринтам. О продолжении после каждого этапа решаете вы.
Работаете удалённо и в регионах?
Да: дистанционно, гибридно или с выездом на площадку. В случае командировки пропишем в договоре лимиты расходов на проезд и проживание.
Поможете с внедрением?
Да: сопровождаем переход к новым процессам, обучаем сотрудников, обновляем регламенты и консультируем владельцев процессов, чтобы документы работали, а не лежали в столе.
09 / КОНТАКТЫ
Бесплатная консультация
и оценка вашего проекта
Обсудим задачу, подход и сроки.
КП подготовим за 2-3 рабочих дня.
СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ
+7 (499) 403-10-90
info@youconsult.ru
117105, г. Москва, Варшавское ш., 1А,
этаж 3, комн. 50, офис А3Н
этаж 3, комн. 50, офис А3Н