Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

01 Общие положения

1.1. Оператором персональных данных является ООО «ЮКОНСАЛТ» (ИНН 7725487306, ОГРН 1187746358810), адрес: 105064, г. Москва, ул. Земляной Вал, д. 9 (далее — «Оператор»).

1.2. Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152‑ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 27.07.2006 № 149‑ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и иными применимыми нормативными актами Российской Федерации.

1.3. Политика применяется ко всей информации, которую Оператор получает о посетителях сайта youconsult.ru (далее — «Сайт»), в том числе при заполнении форм обратной связи и использовании Сайта.

1.4. Оператор обрабатывает только данные, необходимые для заранее определённых законных целей, и не обрабатывает специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные через формы Сайта.

02 Какие данные обрабатываются

2.1. Данные, предоставляемые пользователем

• имя;
• наименование компании и сведения о должности, если они указаны;
• номер телефона и адрес электронной почты;
• содержание сообщения и сведения, содержащиеся в приложенных файлах;
• иные данные, которые пользователь добровольно сообщает Оператору.

2.2. Технические данные

• IP‑адрес, дата и время обращения к Сайту;
• тип и версия браузера, операционная система, тип устройства и разрешение экрана;
• адреса просмотренных страниц, источник перехода и действия на Сайте;
• файлы cookie, идентификаторы браузера и сведения из локального хранилища браузера;
• примерное местоположение, определяемое по IP‑адресу, и иная статистическая информация.

Оператор просит не указывать в свободных полях и приложениях сведения, которые не нужны для рассмотрения обращения, включая специальные категории персональных данных, сведения о здоровье, политических и религиозных взглядах, а также данные третьих лиц без законного основания.

03 Цели и основания обработки

Персональные данные не используются для принятия решений, порождающих юридические последствия для пользователя, исключительно на основании автоматизированной обработки.

04 Cookie и аналитика

4.1. Сайт использует обязательные cookie, необходимые для его корректной и безопасной работы, а также аналитические cookie «Яндекс Метрики». Пользователь может ограничить или удалить cookie в настройках браузера. Если пользователь не согласен с использованием описанных аналитических технологий, ему следует прекратить использование Сайта.

4.2. Для анализа посещаемости могут использоваться сервис «Яндекс Метрика», предоставляемый ООО «ЯНДЕКС», и сервис Google Analytics, предоставляемый компанией Google. Сервисы могут получать сведения об активности на Сайте, cookie, данные об устройстве, операционной системе, браузере, приблизительном местоположении и источнике перехода.

4.3. «Яндекс Метрика», включая Вебвизор, и Google Analytics работают при посещении Сайта. Продолжая использовать Сайт или нажимая кнопку «Понятно» в уведомлении о cookie, пользователь подтверждает согласие с описанным использованием аналитических технологий. Поля форм защищены от записи Вебвизором. Оператор не передаёт в сервисы аналитики содержание форм, имена, телефоны, email и иные сведения, прямо идентифицирующие пользователя, если для этого нет отдельного законного основания.

4.4. Перечень и сроки хранения cookie могут меняться поставщиками аналитических сервисов. Актуальная информация о cookie и условиях обработки размещается на сайтах Яндекса и Google.

05 Порядок и сроки обработки

5.1. Обработка включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление лицам, действующим по поручению Оператора, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без их использования.

5.2. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением предусмотренных законом случаев.

5.3. Данные из обращения обрабатываются до достижения целей обращения и завершения взаимодействия. Если на основании обращения заключается договор, необходимые данные могут храниться в течение сроков, установленных законодательством о бухгалтерском учёте, налогах и архивном деле. Технические журналы хранятся не дольше, чем это необходимо для безопасности Сайта. Сроки аналитических cookie определяются настройками счётчика и поставщиком сервиса.

5.4. При достижении цели обработки, отзыве согласия или выявлении неправомерной обработки данные блокируются, удаляются или уничтожаются в сроки и порядке, предусмотренные законодательством Российской Федерации, если отсутствует иное законное основание для продолжения обработки.

06 Передача и поручение обработки

6.1. Оператор вправе поручать обработку данных лицам, обеспечивающим работу Сайта, хостинга, электронной почты, информационных систем, связи и аналитики, при условии соблюдения ими конфиденциальности, безопасности данных и требований статьи 6 Федерального закона № 152‑ФЗ.

6.2. Данные могут быть предоставлены государственным органам и иным лицам в случаях и порядке, установленных законодательством Российской Федерации.

6.3. Оператор не продаёт персональные данные. Трансграничная передача персональных данных осуществляется только при наличии законного основания и после выполнения требований статьи 12 Федерального закона № 152‑ФЗ. Данные, введённые в формы обратной связи, не передаются за пределы Российской Федерации без отдельного законного основания.

07 Права пользователя

Пользователь вправе:

• получать сведения об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения неполных, устаревших, неточных, незаконно полученных либо не нужных для заявленной цели данных;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• возражать против обработки в предусмотренных законом случаях;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в суд.

Для реализации прав необходимо направить запрос на info@youconsult.ru с темой «Персональные данные» либо по адресу Оператора. Запрос должен позволять идентифицировать заявителя и содержать описание требования. Оператор отвечает в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

08 Защита данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления и распространения, в том числе:

• ограничивает доступ к данным и определяет круг допущенных лиц;
• применяет средства защиты информации, резервное копирование и контроль событий безопасности;
• оценивает угрозы и контролирует эффективность принимаемых мер;
• обучает работников правилам обработки персональных данных;
• выявляет инциденты и принимает меры по устранению их причин и последствий.

09 Заключительные положения

9.1. Политика действует бессрочно до замены новой редакцией. Оператор вправе обновлять её при изменении законодательства, состава сервисов или процессов обработки. Актуальная редакция постоянно доступна по адресу youconsult.ru/privacy.html.

9.2. Вопросы об обработке персональных данных можно направить по адресу info@youconsult.ru или по телефону +7 (499) 403‑10‑90.