Аудит бизнес-процессов

Аудит процессов – выявляем потери и предлагаем улучшения

Показываем, где компания теряет деньги и управляемость — и готовим рекомендации по оптимизации и автоматизации, ИИ и целевой оргструктуре.

10+лет на
рынке
70+успешных
проектов
партнёр
Business Studio
AS‑IS / КАРТА ПРОЦЕССАФактическая модель работы
ЗаявкаПроверка вручнуюСогласованиеРезультат
01Ручные операции 02Лишние согласования 03Дублирование функций 04Данные в Excel
ИТ-ЛАНДШАФТERPCRMЭДОExcelBIAI
РЕЗУЛЬТАТ АУДИТАУзкие места приоритеты план изменений
Нам доверяют

Проекты для среднего и крупного бизнеса в промышленности, энергетике, FMCG и ритейле

Норникель Дом.ру ЛУКОЙЛ Коломенский холдинг Unilever Сбер Корпоративный университет РЖД Нартис Роза Хутор KIFATO MK Kapsch ГПБ Комплект Айкрафт Оптика Maytoni Промагро Шате-М плюс Славнефть Spirit Fitness TRINFICO ROGII SFT Group

01 / КОГДА НУЖЕН АУДИТ

Когда нужен аудит процессов

Если требуется профессионально оценить операционную модель бизнеса и определить направления развития.

Рост компании

Компания выросла, а процессы остались ручными

Процессы не формализованы и зависят от знаний отдельных экспертов, а правила различаются между подразделениями.

АВТОМАТИЗАЦИЯ / ИИ

Перед внедрением ERP, CRM, ЭДО или ИИ-проектами

До автоматизации нужно описать процессы, собрать данные и бизнес-требования к внедрению.

Требуется оптимизация

Есть дублирование и лишние согласования

Ручные операции, дублирование и разрывы ответственности увеличивают сроки и трудозатраты.

Профессиональная оценка

Нужна экспертная оценка

Для принятия решений требуется объективная оценка причин проблем и приоритетов изменений.

02 / МЕТОДОЛОГИЯ

Как проходит аудит

От фактов о текущей работе — к согласованным приоритетам и плану изменений.

AS‑IS TO‑BE
01

Определяем границы аудита

Фиксируем процессы, подразделения и цели диагностики.

02

Собираем исходные данные

Изучаем материалы, показатели и сведения о текущей работе.

03

Анализ текущих процессов

Понимаем, как процессы реально выполняются на практике.

04

Выявляем проблемы и потери

Фиксируем узкие места, операционные потери и разрывы ответственности.

05

Формируем план изменений

Расставляем приоритеты и определяем сценарии автоматизации и ИИ.

03 / РЕЗУЛЬТАТ

Что вы получите
на выходе

Фактическая модель работы, карта потерь,
приоритетные решения и план изменений.

  1. 01

    Карта процессов AS‑IS

    Фактическая модель работы: роли, документы, системы и точки передачи ответственности.

  2. 02

    Карта проблем и узких мест

    Ручные операции, дублирование, лишние согласования и зоны потери управляемости.

  3. 03

    Рекомендации по оптимизации и автоматизации

    Что изменить в процессах, ролях, ИТ-системах, данных и где целесообразны ИИ-сценарии.

  4. 04

    Дорожная карта действий

    Что улучшить быстро, что вынести в проект и как двигаться к автоматизации.

РЕЗУЛЬТАТЫ АУДИТА03 / 18
EXECUTIVE SUMMARY

Приоритеты изменений

Решения сгруппированы по эффекту, сложности внедрения и зависимости от ИТ-контура.

12зон потерь 07инициатив 03quick wins
ЭФФЕКТ СЛОЖНОСТЬ 1234 ПРИОРИТЕТПЛАНИРОВАТЬ
P1Убрать дублирование операций P1Зафиксировать владельцев процесса P2Автоматизировать контрольные точки
УПРАВЛЕНЧЕСКОЕ ЗАКЛЮЧЕНИЕYOUCONSULT · CONFIDENTIAL
Пример структуры итоговой презентации

Рекомендации готовы к внедрению

Вы можете внедрить рекомендации самостоятельно — или с нашей помощью довести изменения до результата.

04 / ФОРМАТЫ ПРОЕКТА

Формат работы – под вашу задачу

Учитываем масштаб бизнеса, периметр процессов и ожидаемый управленческий результат.

ЭКСПРЕСС2–3 недели

Экспресс-диагностика

Когда подходит

Нужно быстро локализовать проблемы и определить, какие процессы требуют полноценного аудита.

Периметр

Один функциональный блок или 1–3 критичных процесса.

На выходе
  • карта ключевых проблем
  • приоритетные узкие места и риски
  • перечень процессов для углублённого аудита
  • рекомендации по дальнейшим шагам
Обсудить задачу
РАСШИРЕННЫЙ10–12 недель

Аудит + целевая модель

Когда подходит

Когда нужна целевая модель процессов, ролей и данных с требованиями к автоматизации / ИИ.

Периметр

Бизнес-направление, операционный контур или несколько взаимосвязанных функций.

На выходе
  • целевые процессы TO‑BE
  • роли и зоны ответственности
  • рекомендации по ИТ / ИИ
  • предложения по численности
Обсудить задачу

Сопровождение внедрения

Доводим рекомендации до результата: регламенты, KPI, контроль исполнения и поддержка владельцев процессов.

05 / ПРОЕКТЫ

Проекты и
рекомендательные письма

Подтверждённые проекты: измеримый результат, практические изменения и рекомендации заказчиков.

01–04 / 10

06 / О КОМПАНИИ

Более 10 лет на рынке.
70+ успешных проектов

С 2015 года помогаем среднему и крупному бизнесу выстраивать процессы, организационные модели и ИТ-архитектуру.

В команде — более 10 senior-экспертов по процессам, проектному управлению, ИТ, данным, применению ИИ и организационным изменениям. Под задачу формируем компактный состав, который ведёт проект от диагностики до внедрения.

Владимир Андреев — управляющий партнёр YOUCONSULT
УПРАВЛЯЮЩИЙ ПАРТНЁР

Владимир Андреев, MBA

Эксперт по операционной эффективности

Более 15 лет в управлении проектами, оптимизации бизнес-процессов и организационной трансформации российских и международных компаний.

Сертифицированный менеджер проектов C/IPMA
Сертифицированный эксперт Business Studio

ОПЫТ РУКОВОДЯЩЕЙ РАБОТЫ
  • Kapsch TrafficCom (Австрия)
  • Netcracker Technology (США)
  • ЭР-Телеком (ДОМ.ру)

ЭКСПЕРТЫ

Геннадий Шевченко
СТАРШИЙ БИЗНЕС-АНАЛИТИК

Геннадий Шевченко

Эксперт в продажах, международной логистике и управлении цепями поставок. Более 10 лет в управленческом консалтинге.

Сергей Дьяченко
ИТ-КОНСАЛТИНГ

Сергей Дьяченко

Руководит проектами ИТ-консалтинга и внедрения информационных систем. Более 15 лет опыта в проектах по ИТ-сервисам.

Алексей Калачев
СТРАТЕГИЯ И УПРАВЛЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЯМИ

Алексей Калачев

Эксперт по коммуникациям и изменениям. Руководит проектами стратегического консалтинга и развития бизнеса.

Мария Борисова
BUSINESS STUDIO

Мария Борисова

Бизнес-аналитик и сертифицированный эксперт Business Studio. Более 5 лет опыта в консалтинговых проектах.

07 / КОНТАКТЫ

Контакты

Главный офис — в Москве.
Работаем по всей России и СНГ.

СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ +7 (499) 403-10-90 info@youconsult.ru
105064, Москва, ул. Земляной Вал, д. 9
БЦ «Регус Ситидел», м. Курская
РЕКВИЗИТЫ ООО «ЮКОНСАЛТ»

ИНН 7725487306 · ОГРН 1187746358810

р/с 40702810810000323928

АО «Тинькофф Банк»

Расскажите о задаче

Мы свяжемся с вами, чтобы уточнить детали и согласовать следующий шаг.

Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности