Управленческий консалтинг

+7 (499) 403-10-90

+7 (812) 409-30-90

info@youconsult.ru

Разработка и внедрение СМК —системы менеджмента качества

Профессиональные услуги для вашего предприятия:

Аудит СМК

Разработка регламентов СМК

Оптимизация бизнес-процессов

Сопровождение сертификации ISO 9001

Что такое Менеджмент качества?

Система менеджмента качества (СМК) — это набор методов и инструментов для обеспечения стабильного качества производимой продукции и оказываемых услуг.

Методология менеджмента качества базируется на принципах системного и процессного подходов. Процессный подход позволяет выделить процессы, в наибольшей степени влияющие на достижение целей.

Современная СМК объединяет в себе организационную структуру, структуру документации и информации, а также процессы, влияющие на качество продукции и услуг.

Каким компаниям это подходит?

  • Средний и крупный бизнес
  • Производственные компании
  • Строительство и девелопмент
  • Международные компании

«Система менеджмента качества» делает продукцию компании конкурентноспособной

Вы можете заказать выполнение отдельного этапа услуг
либо комплексное внедрение «под ключ»

Аудит и диагностика СМК,
подготовка рекомендаций

Проводим аудит существующей системы менеджмента качества:

анализ и оптимизация организационной структуры
(обязанности, ответственность и функции)

разработка каталога бизнес-процессов и выявление ключевых процессов, от которых зависит качество

разработка и согласование плана внедрения СМК

Разработка документации системы менеджмента качества

Разработка или актуализация основных документов СМК в соответствии с требованиями стандарта ISO 9001:

стандарт «Политика в области качества»

стандарт «Руководство по качеству»

обязательные документированные процедуры для координации различных видов деятельности

Описание и оптимизация
бизнес-процессов компании

Повышаем качество и производительность труда за счет оптимизации операционной деятельности:

разработка графических схем и регламентов бизнес-процессов

формирование критериев эффективности и оценки (система KPI)

разработка должностных инструкций для руководителей и сотрудников

Внедрение системы менеджмента качества

Внедрение процедур системы менеджмента качества и подготовка к сертификационному аудиту по стандарту ISO 9001:

создание Центра Качества, обучение сотрудников

разработка системы внутренних аудитов

обеспечение проведения сертификационного аудита, устранение выявленных несоответствий

Ключевые результаты внедрения Менеджмента качества

НЕПРЕРЫВНЫЙ КОНТРОЛЬ КЛЮЧЕВЫХ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ

Позволяет повысить эффективность операционной деятельности компании

ПОВЫШЕНИЕ ИНВЕСТИЦИОННОЙ ПРИВЛЕКАТЕЛЬНОСТИ

Система управления нацелена на постоянное повышение эффективности и чистой прибыли

МОТИВАЦИЯ НА ДОСТИЖЕНИЕ СТРАТЕГИЧЕСКИХ ЦЕЛЕЙ

Система показателей и критериев оценки эффективности управления на каждом этапе 

КОНКУРЕНТНОСПОСОБНОСТЬ НА ВНУТРЕННЕМ И ВНЕШНЕМ РЫНКЕ

Возможность реализовывать продукцию по мировым ценам на аналогичную продукцию

Система менеджмента качества — это повышение эффективности предприятия на всех уровнях!

Наши эксперты помогли увеличить прибыль
более чем 30 компаниям в 15 отраслях

www.vrk-3.ru

АО «ВРК-3» (Москва, РОССИЯ)

дочерняя компания ПАО «РЖД», специализируется в области ремонта и технического обслуживания грузовых вагонов

Проблема: отсутствует управление процессами и система мотивации по KPI (не исполнено решение ПАО «РЖД»).

Решение: организация структуры, отвечающей за создание и исполнение методологии процессного управления, описание бизнес-процессов и подготовка предложения по их оптимизации.

Результаты: создан Процессный Офис, его сотрудники обучены методам и инструментам описания и оптимизации бизнес-процессов. Выполнено описание процессов «как есть», сформированы и предствлены реестры выявленных проблем с расчетом технико-экономического обоснования по их решению.

Kapsch TrafficCom Russia (Москва, РОССИЯ)

австрийская компания, поставщик решений в области интеллектуальных транспортных систем и взимания платы

Проблема: задержка сроков реализации проектов и подготовке технико-коммерческих предложений.

Решение: описание и регламентация ключевых бизнес-процессов. Проведены тренинг и серия интервью с экспертами компании, по итогам выявлены проблемные места взаимодействия сотрудников компании, разработаны регламенты процессов с указанием всех основных этапов и ответственных за их выполнение.

Результаты: время подготовки предложений сократилось в два раза, а компания успешно прошла международную сертификацию системы менеджмента качества по стандарту ISO 9001.

www.kapsch.net

www.promagro.ru

АПК ПРОМАГРО (Москва, РОССИЯ)

один из крупнейших российских холдингов в области животноводства, мясопереработки, растениеводства и переработке зернового сырья

Проблема: в рамках проекта по автоматизации и внедрению системы электронного документооборота потребовалось в короткие сроки разработать регламенты для более чем 120 бизнес-процессов.

Решение: внедрение Business Studio с доработкой основных отчетов и обучение сотрудников Процессного Офиса заказчика. Затем команда консультантов провела анкетирование и интервьюирование владельцев процессов, с дальнейшей разработкой всех необходимых регламентов.

Результаты: в течение полугода разработаны и согласованы регламенты для более чем 120 бизнес-процессов по каждому из 31 бизнес-направлений.

www.nornickel.ru

ГМК Норильский Никель (Москва, РОССИЯ)

российская горно-металлургическая компания, крупнейший в мире производитель палладия, один из крупнейших производителей никеля, платины и меди

Проблема: одновременно идет большое количество ИТ-проектов. Для обеспечения управления программами и портфелями проектов необходимо принять единые правила ведения планов.

Решение: разработка технического задания и внедрение системы управления проектами Microsoft Project Online. В системе также разработаны шаблоны типовых проектов, добавлены ключевые участники проектной деятельности. Сотрудники Проектного Офиса, ставшего центром компетенции по управлению ИТ-проектами, обучены работе в проектном сервере.

Результаты: сквозная отчетность по всем проектам позволила менеджменту холдинга оперативно получать информацию о реализации ИТ-проектов.

Эксперт по направлению

Образование

Кемеровский государственный университет, менеджмент

Сертифицированный менеджер по качеству

Сертифицированный аудитор СМК

Практическая деятельность

Профессиональный консультант по внедрению СМК  в компаниях среднего и крупного бизнеса.

Руководил службой менеджмента качества и стратегического развития в крупных российских производственных компаниях. 

Ведущий эксперт Центра управления проектами ЮКОНСАЛТ по менеджменту качества и оптимизации бизнес-процессов.

Дмитрий ВОЛКОВ

Бизнес-консультант,
эксперт по менеджменту качества

Свяжитесь с нами уже сегодня или назначьте встречу нашему консультанту

Наши сотрудники постараются ответить на все ваши вопросы. Если хотите узнать о нас больше, наши консультанты предложат удобный формат диалога.

БЕСПЛАТНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ

Наши партнеры

Ведущее сертификационное бюро Bureau Veritas

Лидер в сфере сертификации SGS Vostok Limited

Представительство в России
TÜV SÜD

Среди наших клиентов - ведущие компании по отрасли

Работаем по всей России, Европе и странам СНГ

Контакты

МОСКВА

105064, Москва, ул. Земляной Вал, дом 9
Бизнес-центр «Регус Ситидел» (м. Курская)
Телефон +7 (499) 403-10-90

САНКТ-ПЕТЕРБУРГ

191025, Санкт-Петербург, Невский проспект, дом 55
Бизнес-центр  «Невский Плаза» (м. Маяковская)
Телефон +7 (812) 409-30-90

info@youconsult.ru

РЕКВИЗИТЫ

ООО «Центр управления проектами ЮКОНСАЛТ»
ИНН 7725487306 ОГРН 1187746358810
р/с 40702810810000323928
в АО «Тинькофф Банк»
© 2019 Все права защищены