Команда опытных экспертов в области продаж и автоматизации поможет оцифровать процессы продаж и увеличить выручку на 30-50%
CRM (customer relationship management) – это программа для управления вашим бизнесом, в которой собирается информация о взаимоотношениях с клиентами: продажах, контактах, поставках, звонках. CRM помогает увеличить продажи, снизить издержки и сократить время обработки заявок.
С помощью CRM можно автоматизировать процессы продаж в Вашей компании и выстроить четкую коммуникацию с клиентами, двигаясь по этапам выстроенной воронки продаж.
Эксперты ЮКОНСАЛТ помогут внедрить CRM в ваш бизнес. Оптимизируем бизнес-процессы, настроим аналитические отчеты, построим прозрачный и эффективный отдел продаж, который будет приносить прибыль. Выполним экспертное сопровождение на всех этапах внедрения.
Выполним аудит системы продаж и разработаем концепцию внедрения CRM-системы:
Разработаем требования для эффективного внедрения CRM-системы:
Автоматизируем процессы продаж и подключим дополнительные сервисы:
Выполним эффективное, плавное и комфортное внедрение CRM в команду:
После внедрения CRM-системы конверсия в продажу вырастет на 30% и более
Сможете обслужить огромное количество клиентов, без увеличения затрат
Сможете отправлять индивидуальные предложения, повышая лояльность, средний чек и прибыль бизнеса
Повысите повторные продажи, увеличите эффективность акций, оптимизируете рекламный бюджет
http://vrk-3.ru
дочерняя компания ПАО «РЖД», специализируется в области ремонта и технического обслуживания грузовых вагонов
Цель проекта: внедрение процессного управления и системы мотивации по KPI (решение ПАО «РЖД»).
Решение: организация структуры, отвечающей за создание и исполнение методологии процессного управления, описание бизнес-процессов и подготовка предложения по их оптимизации.
Результаты: создан Процессный Офис, его сотрудники обучены методам и инструментам описания и оптимизации бизнес-процессов. Выполнено описание процессов «как есть», сформированы и предствлены реестры выявленных проблем с расчетом технико-экономического обоснования по их решению.
https://kapsch.net
австрийская компания, поставщик решений в области интеллектуальных транспортных систем и взимания платы
Цель проекта: внедрение CRM для сокращения сроков подготовки технико-коммерческих предложений.
Решение: описание и регламентация ключевых бизнес-процессов. Проведены тренинг и серия интервью с экспертами компании, по итогам выявлены проблемные места взаимодействия сотрудников компании, разработаны регламенты процессов с указанием всех основных этапов и ответственных за их выполнение.
Результаты: время подготовки предложений сократилось в два раза, а компания успешно прошла международную сертификацию системы менеджмента качества по стандарту ISO 9001.
https://promagro.ru/
один из крупнейших российских холдингов в области животноводства, мясопереработки, растениеводства и переработке зернового сырья
Цель проекта: описание и оптимизация процессов для дальнейшей автоматизации проектов на базе 1С:ERP.
Решение: внедрение Business Studio с доработкой основных отчетов и обучение сотрудников Процессного Офиса заказчика. Затем команда консультантов провела анкетирование и интервьюирование владельцев процессов, с дальнейшей разработкой всех необходимых регламентов.
Результаты: в течение полугода разработаны и согласованы регламенты для более чем 120 бизнес-процессов по каждому из 31 бизнес-направлений.
https://nornickel.ru
российская горно-металлургическая компания, крупнейший в мире производитель палладия, один из крупнейших производителей никеля, платины и меди
Цель проекта: введение единых правил управления проектами в большом количестве одновременно идущих ИТ-проектов.
Решение: разработка технического задания и внедрение системы управления проектами Microsoft Project Online. В системе также разработаны шаблоны типовых проектов, добавлены ключевые участники проектной деятельности. Сотрудники Проектного Офиса, ставшего центром компетенции по управлению ИТ-проектами, обучены работе в проектном сервере.
Результаты: сквозная отчетность по всем проектам позволила менеджменту холдинга оперативно получать информацию о реализации ИТ-проектов.
https://mtcom.kz
телекоммуникационная компания в нефтегазовом холдинге КазМунайГаз
Цель проекта: трансформация бизнеса, расширение продуктового портфеля и производственной базы.
Решение: предложено создание конкурентного преимущества за счет региональных ЦОД с фокусом на работу с IoT и клиентской базой добывающих подразделений нефтегазовых компаний, работающих на локальных месторождениях.
Результаты: разработка и согласование концепции развития ИТ с учетом наращивания клиентской базы и объема продаж параллельно со строительством новых мощностей ЦОД. Компания выходит на рынок услуг крупным международным компаниям, изменив портфель своих традиционных телекоммуникационных продуктов в сторону сервисов IoT.
https://unilever.ru/
производство и продажа пищевых продуктов и товаров бытовой химии (ТОП-5 в FMCG)
Цель проекта: унификация и автоматизация бизнес-процессов продаж (взаимодействия с ключевыми клиентами).
Решение: анализ и описание бизнес-процессов, подготовка предложений по их оптимизации и унификации, разработка функциональных требований для дальнейшей автоматизации.
Результаты: сформированы предложения по оптимизации оргструктуры и ИТ-ландшафта, запущен проект автоматизации.
https://maytoni.ru/
один из лидеров рынка по производству и продажа декоративного света в России и Европе
Цель проекта: оптимизация и унификация процессов продаж для внедрения новой CRM-системы.
Решение: аудит бизнес-процессов, описание и оптимизация процессов продаж в ПО Business Studio, формирование бизнес-требований для внедрения CRM-системы с подробным описанием воронок продаж.
Результаты: запущен проект внедрения CRM-системы, выполнено пилотное внедрение процессов продаж.
https://nvn.lukoil.ru/
одно из крупнейших нефтедобывающих предприятий, разрабатывает месторождения нефти и газа в акватории Каспийского и Азовского морей
Цель проекта: внедрение процессного подхода, описание и оптимизация ключевых процессов для внедрения ERP-системы.
Решение: аудит бизнес-процессов, корпоративное обучение инструментам процессного управления, описание пилотных бизнес-процессов и подготовка предложений по оптимизации оргструктуры.
Результаты: внедрение корпоративных стандартов по описанию бизнес-процессов, оптимизация бизнес-процессов и организационной структуры.
http://sftgroup.ru/
вертикально-интегрированный холдинг, восемь предприятий по производству картона и гофроупаковки
Цель проекта: бенчмаркинг системы управления техническим обслуживанием и ремонтом оборудования (ТОиР) и выбор ИТ-системы для автоматизации.
Решение:аудит системы управления ТОиР на трех предприятиях холдинга, бенчмаркинг ключевых показателей и подготовка дорожной карты развития системы ТОиР.
Результаты: сформирован бюджет и план проекта внедрения и интеграции системы ТОиР с учетом текущего ИТ-ландшафта Холдинга.
https://universitetrzd.ru/
корпоративная бизнес-школа РЖД, развивает управленческие компетенции руководителей и формирует кадровый резерв холдинга «РЖД»
Цель проекта: повышение эффективности проектов строительного комплекса «РЖД».
Решение: обучающая программа «Практика проектного управления в рамках строительного комплекса» для руководителей строительного комплекса холдинга «РЖД», включающая знакомство с передовыми методиками управления строительными проектами и проведение практикумов с нашими экспертами.
Результаты: развитие практических навыков управления проектами для топ-менеджеров холдинга «РЖД» (РЖД Строй, Росжелдорпроект и другие).
https://habasit.com/
филиал Habasit Group (Швейцария), мировой лидер по производству и поставкам приводных ремней
Цель проекта: внедрение системы менеджмента качества и оптимизация ключевых производственных процессов.
Решение: аудита бизнес-процессов, описание и подготовка предложений по оптимизации наиболее приоритетных бизнес-процессов, подготовка предприятия к сертификации производства согласно требованиям стандарта ISO 9001:2015.
Результаты: разработаны ключевые показатели эффективности бизнес-процессов, выполнена сертификация системы менеджмента качества по стандарту ISO 9001.
https://act.su/
официальный дилер мировых производителей сельскохозяйственной, строительной и лесозаготовительной техники.
Цель проекта: масштабирование бизнеса, внедрение процессного подхода.
Решение: аудит бизнес-процессов, стратегическая сессии с топ-менеджментов для разработки дорожной карты изменений, сопровождение запуска и реализации стратегических проектов.
Результаты: оптимизация организационной структуры с учетом процессного подхода, сформированы проектные команды для реализации стратегических проектов.
https://unistaff.com/
аутсорсинг кадрового и бухгалтерского учета, ТОП-3 в кадровом делопроизводстве и пейролл
Цель проекта: внедрение процессного подхода и оптимизация бизнес-процессов работы с клиентами.
Решение: аудит и описание ключевых бизнес-процессов, стратегическая сессия по разработке плана внедрения изменений, фасилитация встреч рабочей группы при реализации проекта.
Результаты: разработаны корпоративные стандарты по описанию бизнес-процессов, реализован пилотный проект по оптимизации бизнес-процессов.
Руководитель практики ИТ-консалтинга и цифровой трансформации
МГТУ им. Баумана по специальности инженер-системотехник
МГОУ по специальности юрист
Профессиональный консультант по цифровой трансформации и использованию различных ИТ-решений в компаниях среднего и крупного бизнеса.
Руководил департаментами и ИТ-проектами в крупных международных компаниях, возглавлял ведущую консалтинговую компанию Gartner в России.
Ведущий эксперт Центра управления проектами ЮКОНСАЛТ по информационным технологиям.
Если хотите узнать о нас больше, наши консультанты предложат удобный формат диалога и ответят на все Ваши вопросы.
105064, Москва, ул. Земляной Вал, дом 9
Бизнес-центр «Регус Ситидел» (м. Курская)
+7 (499) 403-10-90
